Opći uvjeti poslovanja

Općenito

Internetska stranica www.technooutlet.hr u vlasništvu je društva TechnoOutlet d.o.o. koje je upisano u sudski registar Trgovačkog suda u Osijeku pod brojem 030300794, OIB: 13719233600. Temeljni kapital društva iznosi 2.500,00 euro i uplaćen je u cijelosti. Račun za redovno poslovanje društva vodi se kod RAIFFEISENBANK AUSTRIA d.d.,  IBAN: HR4324840081135442290. PDV ID (EU VAT): [PDV ID]. Opći uvjeti poslovanja navedeni su u nastavku.

Suglasnost

Korištenjem ovih internetskih stranica Krajnji korisnik/Kupac potvrđuje da je upoznat i suglasan s Općim uvjetima i svim ostalim stavkama poslovanja. Ovi Uvjeti primjenjuju se na prava i obveze koje se odnose na informacije o proizvodima na TechnoOutlet d.o.o. web stranici www.technooutlet.hr te na uvjete kupnje putem stranice ili u prodajnom salonu.

Definicije

Prodavatelj je trgovačko društvo TechnoOutlet d.o.o. sa sjedištem na adresi Slavonski Brod (Grad Slavonski Brod), Ulica Vinogradska cesta 2C.
Kupac je svaka fizička ili pravna osoba koja izvrši plaćanje proizvoda iz asortimana ponude u TechnoOutlet d.o.o.
Kupac koji je fizička osoba je ujedno i potrošač.
Poslovnica obuhvaća prodajno mjesto Prodavatelja TechnoOutlet d.o.o., na adresi Slavonski Brod (Grad Slavonski Brod), Ulica Vinogradska cesta 2C.
Proizvodi su svi proizvodi istaknuti na Internet stranici i dostupni za kupnju online, osobnim dolaskom u Poslovnicu ili plaćanjem po ponudi.
Transakcija označava uplatu ili povrat nakon prodaje proizvoda/usluge Korisniku putem odobrenih načina plaćanja.
Internet stranica označava web sjedište www.technooutlet.hr u vlasništvu TechnoOutlet d.o.o.
Korištenje Internet stranice je svaki pristup stranici radi informacija ili kontakta preko forme.

Uvjeti poslovanja

Ponuda proizvoda i usluga

Robe i usluge koje Prodavatelj nudi navedene su na internet trgovini technooutlet.hr. Ponuda nije nužno konačna. Uz svaki proizvod navedeni su bitni podaci o karakteristikama, funkcijama i svrsi. Cijene su izražene u eurima (€) i uključuju PDV. Cijena može biti gotovinska ili putem drugih načina plaćanja.

Načini plaćanja

Plaćanje se vrši osobno u prodajnom prostoru, putem web shopa ili uplatom po poslanoj ponudi. Detaljnije o načinima plaćanja dostupno je na stranici Načini plaćanja.

Izdavanje ponuda

Na zahtjev Kupca Prodavatelj izdaje ponudu s raspoloživom robom i uslugama. Rok za uplatu naveden je u ponudi. Kupac je dužan provjeriti raspoloživost prije uplate. Proizvod se isporučuje po potvrđenoj uplati.

Rezervacije

Rezervacija se vrši isključivo zahtjevom Kupca pisanim ili usmenim putem. Rezervacija bez avansa vrijedi do kraja radnog vremena ili do 24 sata, osim ako nije drugačije dogovoreno.

Jamstvo

Jamstveni rok počinje od dana kupnje i traje kako je navedeno u jamstvenom listu. Jamstvo vrijedi na području Republike Hrvatske. U slučaju kvara, servis će proizvod popraviti u roku do 45 dana ili ponuditi povrat novca. Jamstvo je važeće uz predočenje jamstvenog lista i računa. Troškove i rizike dostave do servisa snosi Kupac.

Dostava

Dostava se vrši na adresu Kupca putem dostavne službe ili u dogovoru drugačije. Proizvod se transportira na propisani način.

Dokumenti, podaci i informacije

Cijene

Prodavatelj se obvezuje jasno, vidljivo i čitljivo istaknuti iznos maloprodajne cijene sukladno članku 7. Zakona o zaštiti potrošača (NN 41/14,110/15). Sve iskazane cijene proizvoda i cijene dostave su maloprodajne, izražene su u valuti Euro (€), te je u istima sadržan pripadajući PDV. Cijene, uvjeti plaćanja i akcijske ponude vrijede isključivo u trenutku narudžbe i/ili plaćanja i mogu se promijeniti bez prethodne najave.

Izmjene cijena

Prodavatelj je ovlašten mijenjati cijene bez prethodne obavijesti, kao što je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati cijene za rasprodaje i akcije ili isključivo za Kupce prijavljene na Newsletter listu.

Informacije o proizvodima

Prodavatelj ne garantira potpunu ispravnost svih navedenih informacija o proizvodima na Internet stranici.
Poneke oznake modela proizvoda koji su uvoz ne odgovaraju modelima u Hrvatskoj (ili ne postoje na hrvatskom tržištu) i nije moguće naći informacije o njima na hrvatskom jeziku. Tada se informacije prevode pomoću alata za prevođenje, a za točnost prijevoda ne odgovaramo.

Oštećenja uređaja

Asortiman u TechnoOutlet d.o.o. sastoji se od novih zapakiranih, novih nezapakiranih i kratko rabljenih uređaja.

1. Novi i zapakirani uređaji, u pravilu, ne podliježu fizičkim i estetskim oštećenjima. Moguće su iznimke gdje je oštećena ambalaža, a time i uređaj. Svaki zapakirani uređaj moguće je raspakirati pred Klijentom kako bi se pregledao. Takvi uređaji se ne mogu isprobati u prodajnom prostoru.

2. Novi nezapakirani uređaji su često iz izložbenog prostora te podliježu fizičkim i estetskim oštećenjima. Takvi uređaji se, u pravilu, ne mogu isprobati u prodajnom prostoru.

3. Rabljeni uređaji su uređaji koji su vraćeni u jamstvenom roku i nisu nužno bili rabljeni. Zbog kompliciranosti nijansiranja stanja uređaja, svi uređaji koji spadaju u kategoriju da su vraćeni u garanciji se smatraju rabljenim uređajima. Trajanje korištenja uređaja je nepoznato za sve uređaje jer se kumulativno dopremaju, a mogu biti vraćeni iz raznih razloga – oštećenje prilikom dostave, neodgovarajuće dimenzije, neispravnost ili dr. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača (čl. 72 st. 1.) Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu u roku od 14 dana od dana sklapanja ugovora. Iz tog razloga povrati nemaju pisani razlog vraćanja.

Svi takvi uređaji su pregledani i testirani od strane servisera te imaju jamstvo na ispravnost isključivo u TechnoOutlet d.o.o. servisu.

Povrati i reklamacije

Reklamacije se šalju na technooutlet.sb@gmail.com, a ostali prigovori na info@technooutlet.hr
Kupac ima pravo raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija u roku od 14 dana od kupnje bez navođenja razloga. Povrati zbog estetskih oštećenja ili nepromišljene kupnje se ne prihvaćaju.

Povrati

Prije samog sklapanja Ugovora, korisnik ima mogućnost pregledati Uvjete korištenja „technooutlet.hr” koji su navedeni unutar stranice Opći uvjeti (obavijest iz članka 57. st. 1. Zakona o zaštiti potrošača (Narodne novine, br. 41/2014), te obavijest o pravu korisnika na jednostrani raskid Ugovora s obrascem za jednostrani raskid Ugovora iz članka 61. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošača). Jednostrani raskid ugovora moguć je samo u slučaju sklapanja ugovora izvan poslovnih prostorija trgovca (webshop prodaja, kupovina izvan prostora trgovine).

Povrat uređaja koji je kupljen u trgovini

Ako se roba koju ste kupili pokaže neispravnom ili ne izgleda ili funkcionira onako kako je bilo prikazano u oglasu, Prodavatelj je mora besplatno popraviti (ako je proizvod moguće popraviti). Izmjenom zakona, od 1. siječnja 2022. godine, Kupac više nema pravo sâm birati želi li zamjenski proizvod ili popravak proizvoda.

Načelno, moći ćete zatražiti djelomični ili puni povrat novca samo ako robu nije moguće popraviti ili zamijeniti.

Povrati zbog estetskih oštećenja ili nepromišljene kupnje (npr. neodgovarajuće dimenzije) se ne uvažavaju. Prodavatelj prodaje takvu (kozmetički oštećenu) robu te je Kupac u trenutku kupnje obaviješten o tome. Povrat se uvažava ako Kupac dokaže da oštećenje utječe na pravilan rad proizvoda.

Vještačenje

Trošak vještačenja radi utvrđivanja postojanja mana stvari (ako je materijalni nedostatak nastao u roku od šest mjeseci, neovisno o tome je li odgovornost za nedostatak na trgovcu ili potrošaču) snosi Prodavatelj. Rok za nedostatak je godinu dana od dana predaje kupljene stvari. Prodavatelj može tražiti povrat plaćenog vještačenja od potrošača u slučaju da nije odgovoran za nedostatak.

Odricanje od odgovornosti

Izmjene Općih uvjeta poslovanja

Prodavatelj je ovlašten bez prethodne obavijesti mijenjati sadržaj ovih Općih uvjeta poslovanja, asortiman proizvoda, druge podatke vezane uz Internet ponudu kao i sav ostali sadržaj Internet stranice, pod uvjetom javne objave na Internet stranici, a zbog čega su Korisnici dužni prilikom svake posjete predmetne Internet stranice pregledati sadržaj iste. Suprotno postupanje oslobađa Prodavatelja bilo kakve odgovornosti.

Uređaji koji pristupaju ovoj web stranici

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja bi mogla nastati na uređajima koji omogućuju pristup na Internet stranice i podacima pohranjenim na istim uređajima prilikom korištenja Internet stranice ukoliko je ista nastala uslijed protupravnih radnji trećih osoba, računalnih virusa i slično, te drugih slučajeva za koje nije odgovoran Prodavatelj.

Transport uređaja od strane Kupca

Prodavatelj se oslobađa svake odgovornosti za štetu koja je mogla nastati prilikom osobnog transporta kupljenog proizvoda kod Prodavatelja. Kupac snosi odgovornost transporta, kao i obavezu da kupljeni proizvod transportira u skladu s propisima, u suprotnom Jamstveni list na uređaj prestaje vrijediti.

Transport uređaja od strane Prodavatelja

Prodavatelj se smatra odgovornim za štetu koja nastane prilikom transporta kupljenog proizvoda do adrese Kupca, a to uključuje utovar i transport do odredišne adrese. Kupac je dužan biti prisutan na adresi prilikom dostave ili zadužiti drugu odgovornu osobu za zaprimanje dostavljenog proizvoda.

Transport uređaja od treće strane

U određenim situacijama kupljeni proizvod se dostavlja kurirskim službama. Prodavatelj je oslobođen svake odgovornosti za eventualne štete nastale na kupljenom proizvodu prilikom dostave do Kupca. Sve nesporazume i pritužbe Kupac rješava s kurirskom službom.

Posljednja izmjena 26.5.2025. 15:12